Rujukan Laman

Cara akun demo Melindungi Data Anda

Di akun demo, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan…

Data dienkripsi SSLMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaKawalan akaun ada di tangan andaPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
akun demo Cara akun demo Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan penghapusan data, pasukan privasi kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah, dan kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga (3) hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi yang diterima dari wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau penghapusan akaun melalui e-mel khusus privasi kami. Respons dalam tiga hari bekerja untuk semua permintaan dari Malaysia.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu anda memahami data yang kami pegang, cara mengemas kini maklumat atau cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk memohon penghapusan data secara rasmi mengikut hak yang diberikan kepada anda di bawah dasar ini.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

Setiap lapisan sistem kami — daripada pemprosesan deposit Touch 'n Go hinggalah ke pengesahan pengeluaran — direka untuk melindungi data anda.

Enkripsi Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang anda hantar melalui akaun anda — termasuk transaksi GrabPay dan Boost — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, biasanya tujuh (7) tahun untuk rekod transaksi kewangan.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Jika data perlu diproses di luar Malaysia, kami memastikan penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara.

Hak Anda untuk Meminta Perubahan

Anda boleh meminta kami mengemas kini, membetulkan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi akun demo

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan spesifik tentang cara data anda diuruskan. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, cara kami mengendalikan maklumat pembayaran dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus privasi anda sendiri di akundemo.asia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti ID Touch 'n Go atau akaun FPX, serta sejarah transaksi. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran sahaja.

Tidak, kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost apabila perlu untuk melengkapkan transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang.

Hantar permintaan melalui borang permintaan data dalam talian atau hubungi e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tiga hari bekerja kepada alamat e-mel yang berdaftar.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan data dengan menghubungi pasukan privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan seperti bahasa. Anda boleh menyahaktifkan kuki dalam tetapan pelayar anda; fungsi utama akaun akan tetap berjalan walaupun tanpa kuki pilihan.

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data profil lain dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun dikonfirmasi oleh pasukan kami.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan menyatakan butiran kebimbangan anda. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memberikan kemas kini status kepada anda secara berterusan sehingga kes diselesaikan.